#Co QueryBeam dělá

Zadáte, na co se má ptát a kdy. Ve smluvený čas zavolá automatický hlasový asistent, položí vaše otázky a to, co člověk odpoví, zapíše — spolu s doslovnou větou, ze které to vyčetl.

Nic víc. Je to nástroj na sbírání odpovědí po telefonu, ne na jejich posuzování.

#Prohlídka

Celá aplikace v kostce: profily, otázky, rozvrhy, hovory a odpovědi.

#Jak to vypadá v praxi

Profil, na který se volá každý všední den v devět ráno. Tři otázky, tři různé podoby odpovědi.

Volání se točí kolem tří věcí, které si nastavíte:

Z rozvrhu se sestaví plán hovorů. Ve stanovenou hodinu telefon zazvoní, asistent se představí, položí otázky a poslechne si odpovědi. Z hovoru vznikne přepis a z něj se ke každé otázce vytáhne odpověď.

#Odpověď má tři vrstvy

Tohle je jediná věc, kterou je dobré pochopit dřív než všechno ostatní, protože z ní plyne, jak se s výsledky pracuje:

1. Hodnota — „36,8". Čistý údaj v typu, který jste si vyžádali.
2. Citace zdroje — „Naměřila jsem si třicet šest osm." Doslovně to, co volaná osoba řekla, uložené u hodnoty.
3. Záznam hovoru — nahrávka a přepis celého rozhovoru.

Vytažení hodnoty z volné řeči dělá stroj a není bezchybné. Proto je u každé hodnoty vidět, z čeho vznikla. Než na základě nějakého čísla něco významného uděláte, otevřete si citaci — je to jedno kliknutí.

Nahrávka a přepis se uchovávají 12 měsíců a pak se mažou. Citace zůstává u hodnoty tak dlouho, jak dlouho hodnota existuje.

#Co služba nedělá

Není to seznam chybějících funkcí, ale vymezení produktu:

• nestanovuje ani nenavrhuje diagnózu,
• neposuzuje zdravotní stav a nedoporučuje léčbu,
• neporovnává odpovědi s prahovými hodnotami a nevydává upozornění,
• nepočítá skóre ani indexy a nevykládá vývoj hodnoty v čase,
• neslouží pro naléhavé situace a nenahrazuje dosažitelnost lékaře.

Posouzení toho, co bylo řečeno, náleží člověku. Služba doručí odpověď a její zdroj; co z toho plyne, rozhodujete vy.

#Volat lze jen tomu, kdo souhlasil

Na zadané číslo přijde zpráva s kódem a s textem, se kterým volaná osoba potvrzením souhlasí: že jí smí volat automatický asistent a že se hovor nahrává. Dokud kód nikdo nepotvrdí, služba nezavolá. Kód přijde volané osobě, ne vám.

Podrobnosti jsou na stránce Ověření čísla a souhlas.

#Kam dál

• Registrace a přihlášení — než začnete
• První hovor krok za krokem — od prázdného účtu k prvnímu naplánovanému hovoru
• Jak QueryBeam funguje — podrobnější popis včetně toho, kudy vedou údaje