#První hovor krok za krokem

Od prázdného účtu k prvnímu naplánovanému hovoru. Počítejte s tím, že jeden krok neděláte vy — kód potvrzuje volaná osoba na svém telefonu.

Šest kroků od prázdného účtu k prvnímu naplánovanému hovoru.

#1. Potvrďte svou e-mailovou adresu

Odkaz z registračního e-mailu. Bez něj nepůjde ověřit telefonní číslo, a tedy ani volat. Zároveň se tím připíše kredit na vyzkoušení.

#2. Založte profil

Vytvoření profilu. Jméno a číslo stačí.

Na seznamu profilů tlačítko Přidat profil. Vyplňte jméno a telefonní číslo ve tvaru +420xxxxxxxxx. Datum narození, pohlaví a poznámku můžete doplnit později — asistent podle nich přizpůsobí oslovení, takže hovor vyzní přirozeněji.

Podrobněji: Založení profilu.

#3. Nechte volanou osobu potvrdit souhlas

Hned po uložení nabídne aplikace ověření čísla. Na číslo odejde zpráva s kódem a s textem, se kterým volaná osoba potvrzením souhlasí.

Kód přijde jí, ne vám. Zavolejte jí nebo jí ho nechte přečíst a kód pak opište do aplikace. Dokud číslo není ověřené, hovory se neplánují.

Podrobněji: Ověření čísla a souhlas.

#4. Napište otázky

Přidání otázky. Text vlastními slovy, typ odpovědi ze tří možností.

V profilu vlevo Otázky → Přidat otázku. Napište otázku tak, jak byste ji položili do telefonu, a zvolte, v jaké podobě se má odpověď uložit: Ano/Ne, Číselná, nebo Textová.

Podrobněji: Jak napsat otázku a Typy odpovědí.

#5. Řekněte, kdy se má ptát

Nová otázka zatím nemá rozvrh — v seznamu u ní stojí „Bez rozvrhu" a nic se neplánuje. Přiřadíte ho v jejím řádku pod ikonou tužky.

Úprava otázky. Dole se vybírá rozvrh a dny s časy.

Buď Vytvořit nový rozvrh (vyberete dny a časy), nebo si ze seznamu vyberete ten, který už na profilu je — pak se přidáte k otázkám, které se v něm ptají zároveň.

Rozvrh je totiž společný. Proto se aplikace ptá, koho se má vaše úprava dnů a časů týkat:

Podrobněji: Plán volání.

#6. Zkontrolujte plán

Horní tabulka je plán, spodní historie.

V horní liště Hovory. V tabulce „Naplánované hovory" musí být vidět termín, který jste právě nastavili. Není-li tam nic, je to skoro vždy jedna ze dvou věcí:

• číslo profilu není ověřené,
• rozvrhu není přiřazená žádná otázka.

Obojí a pár dalších případů řeší stránka Nejčastější potíže.

#7. Po hovoru si přečtěte odpovědi

Historie jedné otázky: graf, souhrn a každý jednotlivý hovor.

Otázku otevřete kliknutím na ikonu grafu v jejím řádku. Nahoře je průběh v čase, dole každý hovor zvlášť — s odpovědí, stavem, délkou, nahrávkou a přepisem.

Než na základě nějaké hodnoty něco významného uděláte, porovnejte ji s citací: je to jedno kliknutí a ukáže vám doslova to, co volaná osoba řekla.

Podrobněji: Výsledky a jejich čtení.